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某知名制造公司

2016/9/6 15:27:16

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詳細介紹



客戶背景:
某知名制造業企業創建于1973年,位于意大利,是意大利最大的液壓閥塊和液壓系統生產商之一,是全球著名的閥塊閥體供應商。由于公司業務的擴大,進軍中國市場,公司已在康橋工業園區設立了廠房,已于2008年1月投產<

客戶需求:
?上海有員工100+,網絡架構普通,內部有CRM業務處理系統;
?需要外包日常桌面PC與網絡服務器等設備的運維保障工作;
?員工的客戶在日常辦公中會不斷新增或升級IT設備,推薦高性價比產品;
?IT資產管理,并對于未來網絡架構的規劃。

瑞耀服務:
?運維服務(每月巡檢*2/ 應急服務/ 遠程支持),在解決日常IT事務的同時,引入ITIL服務體系,降低運行成本,獲取了較高的服務效率;
?增值服務:年度IT運行報告、IT網絡規劃設計;
?基礎網絡建設:基礎網絡建設/WIFI覆蓋;
?解決方案: 數據備份/網絡行為管理。

客戶收益:
?客戶將所有IT設備服務外包,引進了先進的ITIL服務架構體系,優化IT業務處理流程,同時去人事方面的一些成本;
?數據安全得到極大保障;
?員工對于網絡資源的訪問有序可控,極大提高了業務效率;
?年度IT運行報告讓管理層對于本年度IT所發生的問題有全面了解,為將來IT規劃與預算提供決策依據。
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