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某知名餐飲公司

2016/9/6 15:29:06

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詳細介紹



客戶背景:
一家上海灘最早的泰國餐廳,曾連續數年被《That’s Shanghai》、《Timeout》、《City Weekend》、《周末畫報》等平面媒體評為“上海最佳泰國餐廳”。

客戶需求:
?上海門店30多家,門店WIFI無線覆蓋,訂餐系統,POS機等的日常維護;
?餐飲門店需要實現從傳統經營模式升級至智能化經營模式。

瑞耀服務:
?通過引入運維經驗豐富的服務商來改變現有較為混亂的IT環境;
?全面幫助客戶提升門店經營理念,智能化發展,提升顧客體驗度;
?對上海地區所有門店的終端設備的服務請求進行高效處理;
?不斷提高服務團隊服務質量,持續達成SLA標準。

客戶收益:
營銷和預約、排隊、點餐、支付等服務,從線下拓展到線上,打造了商戶與顧客之間、線上與線下高效連接的一體化全新生態服務體系。





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